:لﺎﺜﻣ
ﺎًـﻀﻳأ ﻚﻨﻜﳝ .ﺔﻜﺒﺸﻟا جرﺎﺧ كزﺎﻬﺟ نﻮﻜﻳ ﺎﻣﺪﻨﻋ ،لﺎﺜﳌا
ةﺮﳌا ﻲﻓ ﺎﻬﻟﺎﺳرإ داﺮﳌا ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ﺪﻳﺮﺒﻟا ﻞﺋﺎﺳر ﺔﻟوﺪﺟ
.ﺪﻴﻌﺒﻟا كﺪﻳﺮﺑ قوﺪﻨﺼﺑ لﺎﺼﺗﻻا ﺪﻨﻋ ﺔﻣدﺎﻘﻟا
ﻚﻴﻟإ ﻞﺳﺮﺗ نأ ﺔﻜﺒﺸﻟا ﻦﻣ ﺐﻠﻄﺗ نأ ﻚﻨﻜﳝ -
ﺮﻳرﺎﻘﺘﻟا
ﻲﺘﻟا ةدﺪﻌﺘﳌا ﻂﺋﺎﺳﻮﻟا ﻞﺋﺎﺳرو ﺔﻴﺼﻨﻟا ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا مﻼﺘﺳا ﺮﻳﺮﻘﺗ
ﻢﻴﻠﺴﺗ ﺮﻳﺮﻘﺗ مﻼﺘﺳا ﻦﻜﳝ ﻻ ﺪﻗ .(ﺔﻜﺒﺷ ﺔﻣﺪﺧ) ﺎﻬﻟﺎﺳرﺈﺑ ﺖﻤﻗ
.ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟإ ﺪﻳﺮﺑ ناﻮﻨﻋ ﻰﻟإ ﺎﻬﻟﺎﺳرإ ﰎ ةدﺪﻌﺘﻣ ﻂﺋﺎﺳو ﺔﻟﺎﺳر
א
٤٥
ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا
،ﺔﻴﺿاﺮﺘﻓﻻا تﺎﻈﻓﺎﳊا ﻦﻣ ٍيأ ﺢﺘﻔﺑ ﻚﻣﺎﻴﻗ ﺪﻌﺑ
!ﺢﻴﻤﻠﺗ
. وأ ﻰﻠﻋ ﻂﻐﺿا ،تﺎﻈﻓﺎﳊا ﲔﺑ ﻞﻳﺪﺒﺘﻠﻟ
،(
USSD
ﺮﻣاوﺄﻛ ﺎ ًﻀﻳأ فﺮﻌﺗ) ﺎﻬﻟﺎﺳرإو ﺔﻣﺪﺧ تﺎﺒﻠﻃ لﺎﺧدﻹ
،ﺔﻣﺪﳋا دوﺰﻣ ﻰﻟإ ،ﺔﻜﺒﺸﻟا تﺎﻣﺪﺨﺑ ﺔﺻﺎﺧ ﻂﻴﺸﻨﺗ ﺮﻣاوأ ﻞﺜﻣ
ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ضﺮﻌﻟا ﺔﺷﺎﺷ ﻲﻓ
ﺔﻣﺪﳋا ﺮﻣاوأ
<
تارﺎﻴﳋا
ﺮﺘﺧا
.
ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا
لﻮﺣ ﻞﺋﺎﺳر مﻼﺘﺳا ﻚﻟ ﺢﻴﺘﺗ (ﺔﻜﺒﺷ ﺔﻣﺪﺧ)
ﺔﻟﻮﻤﺤﻣ ﺔﻋاذإ
دوﺰﻣ ﻦﻣ روﺮﳌا لاﻮﺣأو ﺲﻘﻄﻟا ﺔﻟﺎﺣ ﻞﺜﻣ ،ﺔﻔﻠﺘﺨﻣ تﺎﻋﻮﺿﻮﻣ
تﺎﻋﻮﺿﻮﳌا مﺎﻗرأو ةﺮﻓﻮﺘﳌا تﺎﻋﻮﺿﻮﳌا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ .ﺔﻣﺪﳋا
ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ضﺮﻌﻟا ﺔﺷﺎﺷ ﻲﻓ .ﺔﻣﺪﳋا دوﺰﲟ ﻞﺼﺗا ،ﺔﻠﺼﻟا تاذ
ضﺮﻌﻟا ﺔﺷﺎﺷ ﻲﻓ .
ﺔﻟﻮﻤﺤﻣ ﺔﻋاذإ
<